旅游，旅游，重在旅行社和導(dǎo)游！！
發(fā)布時間：2016-01-16 10:17
從年初的途牛，到去哪兒，再到攜程，一連串線上旅游新問題，赤裸裸的展示在大眾面前，當(dāng)一些人還在迷信線上旅游的時候，OTA們卻開始向旅行社學(xué)習(xí)，“偷師學(xué)藝”，那么，沒有旅行社操作，沒有導(dǎo)游服務(wù)，是一種怎樣的旅游體驗?zāi)模?br />
首先說途牛，網(wǎng)上搜索一下，滿滿的投訴，達5000多萬條。途牛的模式，是在線上攬客，然后，發(fā)給傳統(tǒng)旅行社，這就導(dǎo)致中間銜接問題，之前有個途牛游客，因為不滿導(dǎo)游的行程安排，被甩在山區(qū)路上，打了途牛無數(shù)個熱線，仍未解決。而導(dǎo)游，是按照旅行社的行程走的。
再說，去哪兒，這就更不用說了，訂完票說請等待，要登機了，說沒票，定完房，到了以后說沒有房了，這樣的事情太多了。
最近火的應(yīng)該是攜程：攜程在手，說走不能走！也算是今年的火爆段子了。攜程假票，醉的不要不要的！
那么，相比較線上旅游，傳統(tǒng)旅行社有哪些優(yōu)勢？
第一、咨詢服務(wù)
傳統(tǒng)旅行社接待一個客人，至少要回答20個以上的問題，接10通以上的電話，解釋5個以上的線路。
客人會問：你們家都有什么線路？現(xiàn)在去哪里好玩？都是什么價錢？這個地方有幾種線路？這個線路中有什么景點？這個景點有什么特色？這個特色我們需要如何玩？玩的時候，導(dǎo)游會不會跟著？導(dǎo)游會不會收錢？導(dǎo)游講解如何？有沒有強制購物？導(dǎo)游安排個活潑可愛的？另一個線路哪，也介紹下？這個線路哪？下面這個線路哪？哦，還是第一個比較合適？！
而線上：
您好，請問有什么可以為您服務(wù)？
您好，請問有什么可以為您服務(wù)？
您好，請問有什么可以為您服務(wù)？
您好，您撥打的電話占線中，請稍后再撥--
第二
旅行社根據(jù)游客的需求，制定深度游，個性化服務(wù)，私人定制。
游客說，我要用最少的錢，玩最多的景點，讓員工覺得時間都排的滿滿的。
游客說，我要輕松度假，一天最多一個景點，不要購物。
游客還說，我這團都是領(lǐng)導(dǎo)，一定要排個知識豐厚，氣質(zhì)出眾的導(dǎo)游，多講解些歷史文化，風(fēng)土人情，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
游客又說，我要吃住行一條龍，全部包括，不要自己費任何腦子，就好好的放松旅游。
旅行社：OK，交給我了，包你滿意！
而線上哪？
這是我們的線路！
這是我們的機票！
這是我們的酒店！
這是叫車服務(wù)！
第三
導(dǎo)游服務(wù)，旅行社和導(dǎo)游直接對接，出現(xiàn)任何失誤，都可以快速調(diào)整。
跟團游，旅行社會在你到達機場開始，全程安排服務(wù)，導(dǎo)游為你換登機牌，一起等飛機，到了當(dāng)?shù)兀瑢?dǎo)游和司機已經(jīng)等候，餐廳做好了熱乎乎的菜，景區(qū)也安排妥當(dāng)，酒店早就收拾干凈靜等入住，周邊可口的小吃，導(dǎo)游也都介紹了個遍！全程有導(dǎo)游在，幾乎不用費任何腦子，跟著走就可以了。
而另一些人，自己線上定了機票、車票、火車票、酒店，景區(qū)，然后，自己辦理登記手續(xù)，自己倒車，自己查火車車次，自己找酒店地址，匆忙放下行李，還要去找特色小吃，總之就是一個字：忙！！！旅游的心情，都被這些繁忙破壞掉了。若是一個環(huán)節(jié)趕不上，幾乎后面就全亂了。
在景區(qū)，很多自助游者，又想免費蹭導(dǎo)游，人家蹭飯、蹭WIFI，他厚著臉去蹭聽導(dǎo)游講解，有的甚至理直氣壯的把導(dǎo)游的團員擠到一邊去了，若是游客脾氣好，笑一笑也罷了，脾氣不好，直接起沖突，憑什么蹭我們的導(dǎo)游講解，自己去請啊！
所以說，線上服務(wù)，再快捷，再方便，再體貼，也替代不了人性的服務(wù)。
第四
也是最重要的，跟著旅行社走，省錢！！！
這個大多數(shù)人都知道的，很多游客，總是在旅游計劃時，信誓旦旦的說，我要自駕游，我要自助游！
最后，跟團游了，問他為什么，他說：因為便宜啊！！！
旅游，旅游，重在旅行社和導(dǎo)游，沒有這兩者的服務(wù)，還算什么旅游哪？
有的人說，跟團游，有購物，會挨罵！我只想說，親，若是，你用自助游的錢，報個旅行團，我敢說，你將得到最舒服的一次旅行！！
您總想用自助游十分之一的錢，跟團，得到自助游的同等價值，那怎么可能哦，親？！
文章原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請注明作者和出處，違者投訴！
掛繩免費領(lǐng)取，郵費自理！
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再說，去哪兒，這就更不用說了，訂完票說請等待，要登機了，說沒票，定完房，到了以后說沒有房了，這樣的事情太多了。
最近火的應(yīng)該是攜程：攜程在手，說走不能走！也算是今年的火爆段子了。攜程假票，醉的不要不要的！
那么，相比較線上旅游，傳統(tǒng)旅行社有哪些優(yōu)勢？
第一、咨詢服務(wù)
傳統(tǒng)旅行社接待一個客人，至少要回答20個以上的問題，接10通以上的電話，解釋5個以上的線路。
客人會問：你們家都有什么線路？現(xiàn)在去哪里好玩？都是什么價錢？這個地方有幾種線路？這個線路中有什么景點？這個景點有什么特色？這個特色我們需要如何玩？玩的時候，導(dǎo)游會不會跟著？導(dǎo)游會不會收錢？導(dǎo)游講解如何？有沒有強制購物？導(dǎo)游安排個活潑可愛的？另一個線路哪，也介紹下？這個線路哪？下面這個線路哪？哦，還是第一個比較合適？！
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旅行社根據(jù)游客的需求，制定深度游，個性化服務(wù)，私人定制。
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旅行社：OK，交給我了，包你滿意！
而線上哪？
這是我們的線路！
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第三
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跟團游，旅行社會在你到達機場開始，全程安排服務(wù)，導(dǎo)游為你換登機牌，一起等飛機，到了當(dāng)?shù)兀瑢?dǎo)游和司機已經(jīng)等候，餐廳做好了熱乎乎的菜，景區(qū)也安排妥當(dāng)，酒店早就收拾干凈靜等入住，周邊可口的小吃，導(dǎo)游也都介紹了個遍！全程有導(dǎo)游在，幾乎不用費任何腦子，跟著走就可以了。
而另一些人，自己線上定了機票、車票、火車票、酒店，景區(qū)，然后，自己辦理登記手續(xù)，自己倒車，自己查火車車次，自己找酒店地址，匆忙放下行李，還要去找特色小吃，總之就是一個字：忙！！！旅游的心情，都被這些繁忙破壞掉了。若是一個環(huán)節(jié)趕不上，幾乎后面就全亂了。
在景區(qū)，很多自助游者，又想免費蹭導(dǎo)游，人家蹭飯、蹭WIFI，他厚著臉去蹭聽導(dǎo)游講解，有的甚至理直氣壯的把導(dǎo)游的團員擠到一邊去了，若是游客脾氣好，笑一笑也罷了，脾氣不好，直接起沖突，憑什么蹭我們的導(dǎo)游講解，自己去請啊！
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第四
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最后，跟團游了，問他為什么，他說：因為便宜啊！！！
旅游，旅游，重在旅行社和導(dǎo)游，沒有這兩者的服務(wù)，還算什么旅游哪？
有的人說，跟團游，有購物，會挨罵！我只想說，親，若是，你用自助游的錢，報個旅行團，我敢說，你將得到最舒服的一次旅行！！
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