警惕新型旅游傳銷陷阱
發布時間:2016-03-24 16:08
如今,隨著社交越來越多元化,許多戶外群、QQ群、微信群、車友群及有關網站非法經營旅游業務,紛紛組織出外旅游活動,由于“群”這種自然組織不具備經營旅游業務的資質和相關經營許可,在操作旅游業務時專業能力不足,風險防范能力差,又規避相關主管部門的監管,不僅擾亂正常的旅游市場秩序,也帶來一定的安全風險。
旅游傳銷陷阱存在的問題
貌似AA制,實則為贏利。“戶外群”等自發組織在宣傳旅游線路產品時,價格常以AA制的形式出現,分解為火車票×元,景點門票×元,餐費×元等,乍一聽起來價格透明。其實不然。當人數達到一定數量后群主在吃、住、行、門票等方面都能拿到相當優惠的團隊價格,這和群成員交納的費用有一定差價。
領隊無資質,合同未簽訂。領隊沒有專業資質,而且出游前一般是口頭召集,不會和參與者簽訂協議合同,約定雙方的權利和義務,一旦出現安全或服務質量方面問題,領隊常會解釋為自由選擇的結伴出游,不承擔任何責任。
監督有死角,安全無保障。“群旅游”這類旅游組織者具有無形性,他們沒有固定經營場所,未在工商部門辦理營業執照,監管難度大。即便發生損害事故和投訴,管理部門也無從收集證據,使旅游者維權困難。
追責無依據,游客難維權。“戶外群”等組團游的付款方式,有些通過現金支付,也有些通過預付和銀行轉賬,沒有發票、保險,也不簽合同,發起人只是一個網名,人都很難找到。如果出現糾紛或損害事故,出游者很難舉證維權,在法律層面上,“群旅游”引發的民事糾紛受理起來也面臨困難。
如何避免陷入旅游傳銷陷阱
游客消費者在參加各種旅游活動時應注意:務必選擇有資質的正規旅行社,拒絕個人或無資質單位提供的旅游服務。
如果要和“群組織”一起出游,務必謹慎選擇“戶外群”。在選擇群組織上要慎重,學會分辨各種形式的“黑”俱樂部,警惕組織者以“廉價”為誘餌欺騙參與者。其次,要做好風險防范,與組織者簽訂旅游合同,明確各方應承擔的責任和義務。 同時,要注意出游安全,出游前認真學習相關旅游安全知識,旅行過程中不要脫離組織,并掌握相關的戶外生存和急救技巧。
跟團游擦亮眼,四要點保安全
即便不跟“群”,選擇跟“旅行團”,也并非絕對的安全。近年來,一些打著超低價游、購物旅游旗號的旅游團最終讓旅游消費者蒙受經濟損失,少數“黑景點”、“黑導游”等甚至危及到旅游消費者的人身安全。三四月份天氣轉暖,一些消費者正躍躍欲試,但也要擦亮眼,才能保行程安全。
一、旅游廣告要認清
規范的旅游廣告應有旅行社名稱、許可證號。一些虛假旅游廣告打著知名旅行社的名義,但聯系方式僅為手機,對此消費者要保持警惕。消費者可以通過查詢旅行社官方網站得到相關旅行線路的詳細信息。
二、旅行簽約要謹慎
簽訂合同前,要確認旅行社資質、經營范圍和證照。合同中應明確線路、行程、景點、交通和食宿安排、購物次數及停留時間、雙方的權利義務、違約責任等基本內容。對合同中不清楚的條款,應及時咨詢,詳細了解合同內容后再簽字。
三、旅游保險要備好
如果旅行路線和目的地是開發成熟的旅游路線和景點,建議投保一份涵蓋旅行期間的短期意外險。如選擇國外出行,可重點關注意外傷害保障和醫療保障額度。
四、退票改簽要問清
在購買機票、船票、車票或簽訂旅游合同時,要留意退票、改簽或取消行程的費用等信息,必要時多方咨詢相關問題,避免行程更改時發生糾紛。楊欣
旅游傳銷陷阱存在的問題
貌似AA制,實則為贏利。“戶外群”等自發組織在宣傳旅游線路產品時,價格常以AA制的形式出現,分解為火車票×元,景點門票×元,餐費×元等,乍一聽起來價格透明。其實不然。當人數達到一定數量后群主在吃、住、行、門票等方面都能拿到相當優惠的團隊價格,這和群成員交納的費用有一定差價。
領隊無資質,合同未簽訂。領隊沒有專業資質,而且出游前一般是口頭召集,不會和參與者簽訂協議合同,約定雙方的權利和義務,一旦出現安全或服務質量方面問題,領隊常會解釋為自由選擇的結伴出游,不承擔任何責任。
監督有死角,安全無保障。“群旅游”這類旅游組織者具有無形性,他們沒有固定經營場所,未在工商部門辦理營業執照,監管難度大。即便發生損害事故和投訴,管理部門也無從收集證據,使旅游者維權困難。
追責無依據,游客難維權。“戶外群”等組團游的付款方式,有些通過現金支付,也有些通過預付和銀行轉賬,沒有發票、保險,也不簽合同,發起人只是一個網名,人都很難找到。如果出現糾紛或損害事故,出游者很難舉證維權,在法律層面上,“群旅游”引發的民事糾紛受理起來也面臨困難。
如何避免陷入旅游傳銷陷阱
游客消費者在參加各種旅游活動時應注意:務必選擇有資質的正規旅行社,拒絕個人或無資質單位提供的旅游服務。
如果要和“群組織”一起出游,務必謹慎選擇“戶外群”。在選擇群組織上要慎重,學會分辨各種形式的“黑”俱樂部,警惕組織者以“廉價”為誘餌欺騙參與者。其次,要做好風險防范,與組織者簽訂旅游合同,明確各方應承擔的責任和義務。 同時,要注意出游安全,出游前認真學習相關旅游安全知識,旅行過程中不要脫離組織,并掌握相關的戶外生存和急救技巧。
跟團游擦亮眼,四要點保安全
即便不跟“群”,選擇跟“旅行團”,也并非絕對的安全。近年來,一些打著超低價游、購物旅游旗號的旅游團最終讓旅游消費者蒙受經濟損失,少數“黑景點”、“黑導游”等甚至危及到旅游消費者的人身安全。三四月份天氣轉暖,一些消費者正躍躍欲試,但也要擦亮眼,才能保行程安全。
一、旅游廣告要認清
規范的旅游廣告應有旅行社名稱、許可證號。一些虛假旅游廣告打著知名旅行社的名義,但聯系方式僅為手機,對此消費者要保持警惕。消費者可以通過查詢旅行社官方網站得到相關旅行線路的詳細信息。
二、旅行簽約要謹慎
簽訂合同前,要確認旅行社資質、經營范圍和證照。合同中應明確線路、行程、景點、交通和食宿安排、購物次數及停留時間、雙方的權利義務、違約責任等基本內容。對合同中不清楚的條款,應及時咨詢,詳細了解合同內容后再簽字。
三、旅游保險要備好
如果旅行路線和目的地是開發成熟的旅游路線和景點,建議投保一份涵蓋旅行期間的短期意外險。如選擇國外出行,可重點關注意外傷害保障和醫療保障額度。
四、退票改簽要問清
在購買機票、船票、車票或簽訂旅游合同時,要留意退票、改簽或取消行程的費用等信息,必要時多方咨詢相關問題,避免行程更改時發生糾紛。楊欣